W sobotę, 2. października około godziny 14:30, mieszkańcy jednego z bloków przy ulicy Łąkowej w Polanicy-Zdroju wyczuli ulatniający się gaz.
O godzinie 14:33 zostaliśmy zaalarmowani przez Stanowisko Kierowania KP PSP w Kłodzku. Na miejsce udał się zastęp GBA Scania oraz GCBA MAN z JRG Kłodzko.
Po przybyciu na miejsce zdarzenia przystąpiono do przeprowadzenia rozpoznania w celu weryfikacji informacji zgłaszającego. Przed przyjazdem służb dopływ gazu został odłączony.