30 czerwca w godzinach popołudniowych dyżurny z KPPSP w Gryfinie zadysponował nas do zalanej piwnicy w domu dwurodzinnym w miejscowości Żarczyn. Jest to dobrze znana nam piwnica, gdyż niejednokrotnie pompowaliśmy już z niej wodę po większych opadach deszczu. W jednej z części budynku mieszka samotna kobieta, która nie radzi sobie z trudnościami dnia codziennego i na pomoc wzywa straż.